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くら寿司は、人気キャラクター「ちいかわ」とのコラボレーションキャンペーンを急きょ中止すると発表しました。中止の理由は、従業員による景品の横領が判明したためとしています。同キャンペーンは顧客に提供予定だった景品が、従業員によって不正に持ち出されていたことが明らかになり、信頼性の維持と顧客サービスの観点から中止の決定に至ったものと考えられます。くら寿司は今後の対応について、詳細な説明と再発防止策を検討するとみられています。